コールセンター キャリアアップ

コールセンターのキャリアアップ

コールセンターのキャリアアップ

 

コールセンターでのキャリアアップは比較的しやすいと言われています。

 

コールセンターでの経験を活かして
キャリアアップをされた方の体験をご紹介いたします。

 

実際には、もっと早くなれてたかも…カスタマーサポートを3年経験後、
現在のスーパーバイザー(以下SV)にキャリアアップしました。

 

3年で憧れのマネジメント職に!

 

入社当初からスーパーバイザー(SV)を狙っていたので、
仕事が終わった後、SVになるための指導を受け、その後実践を重ね2年半。

 

自信がついてきたタイミングで名乗りを挙げたのですが、ダメでした^^;
理由が勤怠があまりよくなかったからです(汗)。

 

その後半年、無遅刻無欠勤で勤務し、念願のSVにキャリアアップを果たしました。
マジメに頑張ってれば、あなたも必ずなれますよ!

 

 

知識をつければつけただけ、時給が上がっていきます!

 

テクニカルサポートの仕事。半年で50円は上がっていくのですが、中には半年で200円UPする人もいます。
わたしは完全未経験者だったので時給1200円の初歩的な技術サポートの仕事から始まりました。

 

2年半の経験を積んで、派遣会社の方に高時給案件の挑戦の機会いただいて合格しました!
時給1800円の仕事だったので、2年半で600円も時給が上がりました。

 

知識を覚えるまでは正直キツいですが覚えてしまえば
高時給の割にはラクな仕事でもありますよ(笑)

 

 

将来的に営業でも事務でも通用するスキルを身に着ける最短ルート

 

転職を前提に仕事したいと考えている方に、朗報です。

 

このSV(スーパーバイザー)という仕事、実は、コンサルティング能力(課題解決・企画立案) 、
マネジメント能力(人員・数字の管理)、コーチング能力(指導・教育)
企画や営業への転身が十分に可能な、レベルの高いスキルが身に付く仕事です!

 

私もスーパーバイザーを1年経験してから、転職活動を行って、念願の企画職に内定しました。
SVという仕事がなければ、今の私はなかったと思っています。